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Informativa sulla privacy

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Questa informativa descrive come Elegance Alterations tratta i dati personali raccolti tramite il sito e durante la gestione delle richieste di appuntamento, valutazione, lavorazione e consegna dei capi.

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Effective Date As stated in policy
Scope All users of our services
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GDPR

Regolamento

Informativa GDPR

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. I dati sono usati solo per finalità determinate e, quando richiesto, sulla base giuridica appropriata, inclusi l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse del titolare.

Quando trattiamo dati personali di interessati situati nello Spazio Economico Europeo, si applica il GDPR nei casi previsti dalla normativa.
Reference materials
RegolamentoGeneral Data Protection Regulation (GDPR) - EUR-Lex
Autorità di controlloGarante per la protezione dei dati personali
Questa sezione riguarda gli interessati nell’area EEA.

Diritti GDPR

Diritti GDPR

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, quando applicabili. Se il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo le regole previste dal GDPR.

I diritti previsti dal GDPR sono riconosciuti nei limiti applicabili.
Diritti degli utenti

Diritti dell’interessato

In base alla normativa applicabile, l’utente può chiedere informazioni sul trattamento, ottenere la correzione di dati inesatti e, in alcuni casi, opporsi al trattamento o chiederne la limitazione. Alcuni dati devono essere conservati per obblighi legali o per esigenze amministrative, e in tali casi la richiesta può essere accolta solo in parte.

I diritti dell’interessato sono esercitabili nei limiti previsti dalla legge.
Richieste

Richieste sui diritti

Le richieste relative ai diritti possono essere inviate tramite i recapiti indicati in questa informativa. Potremmo richiedere elementi aggiuntivi per verificare l’identità del richiedente e per comprendere con precisione l’oggetto della domanda. Rispondiamo entro i termini previsti dalla normativa applicabile, salvo proroghe consentite nei casi complessi.

Le richieste vengono valutate caso per caso prima di essere evase.
Conservazione dei dati

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, il progetto e gli adempimenti amministrativi connessi. Alcuni dati possono essere mantenuti più a lungo se richiesto da obblighi legali, fiscali o contabili, oppure per la tutela di diritti in sede di contestazione. Quando non sono più necessari, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata, secondo le esigenze applicabili.

La conservazione segue criteri pratici legati alla gestione del rapporto e agli obblighi di legge.
Aggiornamenti

Aggiornamenti dell’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche operative, tecniche o normative. La versione aggiornata si applica dalla data di pubblicazione indicata nel documento, salvo diversa previsione di legge.

Le modifiche sostanziali sono rese note con mezzi adeguati al contesto del sito.
01

Dati trattati

Raccogliamo i dati che l’utente fornisce nei contatti e nelle richieste di appuntamento, come nome, recapiti, informazioni sul capo, misure, preferenze di modifica, istruzioni sul progetto e dettagli utili alla valutazione tecnica. Possiamo inoltre trattare dati relativi a pagamenti, consegna o ritiro, e informazioni comunicate durante prove, approvazioni del progetto e verifiche di vestibilità o finitura.

I dati raccolti dipendono dal tipo di richiesta e dal servizio richiesto.
02

Origine dei dati

I dati sono raccolti principalmente dall’utente tramite telefono, email, modulo di contatto, richiesta di appuntamento e comunicazioni successive relative a valutazione del capo, preventivo, approvazione del design, lavorazione e consegna. Alcuni dati possono essere generati nel corso della gestione operativa, ad esempio note interne sul progetto, esiti delle prove e registrazioni amministrative essenziali.

Le informazioni provengono soprattutto dall’interazione diretta con il cliente.
03

Tipi di cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie di preferenza per ricordare impostazioni essenziali e, se attivati, cookie analitici in forma aggregata per comprendere l’uso delle pagine. Non utilizziamo cookie per finalità diverse da quelle descritte in questa informativa senza un’adeguata base giuridica.

Usiamo solo categorie di cookie coerenti con il funzionamento ordinario del sito.
04

Controllo dei cookie

L’utente può gestire i cookie tramite le impostazioni del browser e, ove disponibile, tramite gli strumenti di preferenza presenti sul sito. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sulla funzionalità tecnica del sito o sulla memorizzazione delle preferenze.

Le preferenze del browser possono limitare alcuni cookie non essenziali.

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali per rispondere alle richieste di progetto, organizzare gli appuntamenti, valutare il capo e i materiali, predisporre il preventivo, ottenere l’approvazione del concept, eseguire le lavorazioni, gestire le verifiche di vestibilità o finitura, curare il ritiro o la consegna, amministrare i pagamenti e adempiere agli obblighi legali e contabili. Possiamo inoltre usare i dati per la sicurezza del sito, la prevenzione di abusi e la gestione di eventuali contestazioni.

Le finalità sono limitate alla gestione del servizio e agli adempimenti connessi.

Destinatari e fornitori

Possiamo condividere dati con fornitori che supportano il funzionamento del sito, la gestione delle comunicazioni, l’amministrazione, i pagamenti e altri servizi operativi necessari alla nostra attività. Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni appropriate e, ove richiesto, sulla base di accordi di riservatezza o di nomina a responsabile del trattamento.

I destinatari esterni ricevono solo le informazioni necessarie allo scopo.

Comunicazioni per obbligo legale

Possiamo comunicare dati personali quando ciò sia richiesto da norme di legge, ordini dell’autorità, obblighi fiscali o contabili, oppure per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni, richieste formali o procedimenti.

La comunicazione a soggetti pubblici avviene solo nei casi previsti.
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+39 312 872 6388
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Piazza Roma 27, 82100 Benevento
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Le richieste relative alla privacy devono essere formulate con informazioni sufficienti per consentire una verifica dell’identità e della natura della richiesta.

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